1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über das Bestellformular oder per E‑Mail bei LichtbringerWerk by Franziska aufgegeben werden. Ich fertige handgefertigte Schmuckstücke, Accessoires und energetische Produkte im Nebenerwerb.

2. Vertragsabschluss

2.1 Eine Bestellung über das bereitgestellte Bestellformular oder per E‑Mail stellt ein unverbindliches Angebot des Kunden dar.
2.2 Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn ich die Bestellung ausdrücklich bestätige (Bestellbestätigung per E‑Mail).
2.3 Ich behalte mir vor, Bestellungen nicht anzunehmen, z. B. bei Materialknappheit, Überlastung oder in Ausfallzeiten.

3. Urlaubs‑ und Ausfallzeiten

3.1 Während kommunizierter Urlaubs‑, Krankheits‑ oder Ausfallzeiten werden keine Bestellungen angenommen oder bearbeitet.
3.2 Bestellungen, die während dieser Zeiten eingehen, werden erst nach meiner Rückkehr geprüft und ggf. bestätigt oder abgelehnt.

4. Preise & Kleinunternehmerregelung

Alle Preise sind Endpreise nach § 19 UStG. Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

5. Zahlungsarten

Es gelten die im Bestellformular oder auf der Website angegebenen Zahlungsarten (z. B. Überweisung oder PayPal). Die Zahlung erfolgt vor Versand.

6. Lieferzeit

Die Lieferzeit wird in der Bestellbestätigung angegeben. Da es sich um handgefertigte Produkte handelt, kann es zu Abweichungen kommen.

7. Versand

Der Versand erfolgt über den angegebenen Versanddienstleister. Die Versandkosten werden vor Bestellabschluss mitgeteilt.

8. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung per Post oder E‑Mail an:
Franziska Bartsch – LichtbringerWerk by Franziska
c/o MDC Management #6029
Welserstraße 3
87463 Dietmannsried
E‑Mail: franziska@lichtbringerwerk.de

Sie können dafür das Muster‑Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Ich erstattet alle Zahlungen, einschließlich der Standard‑Versandkosten, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion.
Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware zurückerhalten wurde oder ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt.

Sie haben die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurückzusenden.
Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
Ein möglicher Wertverlust ist auszugleichen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der nicht zur Prüfung der Ware notwendig war.

8.1 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Individuelle Anfertigungen

Es besteht kein Widerrufsrecht für Produkte, die nach Ihren Wünschen erstellt werden. Dazu gehören insbesondere:

• personalisierte Schmuckstücke
• Wunschfarben und Wunschdesigns
• individuelle Stein‑ oder Materialauswahl
• maßgefertigte Größen
• kombinierte Sets nach Vorgaben
• Einzelanfertigungen aus Naturmaterialien

Diese Produkte sind eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten und daher vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Die Fertigung beginnt erst nach Abstimmung aller Details.
Nach dieser Bestätigung ist eine Stornierung ausgeschlossen.

Produkte mit Hygienebezug

Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sind vom Widerruf ausgeschlossen, wenn ihre Versiegelung entfernt wurde (z. B. Ohrschmuck – falls zutreffend).

9. Material‑ & Allergiehinweise

Materialien und Besonderheiten sind in jeder Produktbeschreibung angegeben.
Natürliche Materialien können variieren.
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich zu prüfen, ob Materialien für ihn verträglich sind.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei Naturmaterialien und handgefertigten Artikeln sind leichte Abweichungen normal und kein Mangel.

11. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf meiner Website.

13. Beratung & Inspiration

Eine persönliche Beratung erfolgt freiwillig, unverbindlich und dient ausschließlich der Inspiration sowie der Unterstützung bei der Produktwahl.
Sie stellt keine Dienstleistung im rechtlichen Sinne dar und begründet keine Ansprüche.

14. Abschlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht.

Muster‑Widerrufsformular

(Optional, aber gesetzlich empfohlen – du kannst es so übernehmen)

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf folgender Waren:
—
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift:
Datum & Unterschrift (bei Mitteilung auf Papier):